подобраться к этой проблеме. На поиск ответов на такие вопросы, как поиск правильной ниши будущего бизнеса, составление бизнес-плана, поиск источников финансирования, поиск потенциальных партнеров и клиентов могут уйти годы. Гигабайты разрозненной информации в интернете и «добрые советы», в особенности, от друзей и родственников только усугубляют ситуацию.
Действующие предприниматели в различных сферах малого бизнеса, которые застряли на определенном уровне. С одной стороны, они достаточно крепко стоят на ногах, с другой — они не могут найти опору для дальнейшего развития. Основная проблема этих людей в том, что большую часть времени они погружены в рутину решения ежедневных проблем. Они хотят разорвать этот замкнутый круг, но не знают как.
Состоявшиеся компании с количеством сотрудников от 50 и выше. Деятельность таких компаний состоит из достаточно сложных бизнес-процессов, поэтому начинаются сложности с эффективным управлением. Перед руководством встает риск хаоса. Поэтому нужно искать пути к внутренней перестройке компании.
Менеджеры моих компаний. Это люди, которые работают либо под моим непосредственным руководством, либо те, кому я полностью делегировал управление в компании. Они также должны уметь пользоваться инструментами и возможностями, которые применяю я сам. Опыт показывает, что если нанять на руководящую должность компетентного менеджера и научить его пользоваться «Навигатором», то наемный сотрудник может управлять компаний гораздо лучше, чем я сам.
Как появилась система «Навигатор малого бизнеса?»
Я решил начать работу над созданием «Навигатора» после того, как в 2008 году запустил свой первый бизнес. Поскольку моя работа заключалась в поиске лучших решений для повышения качества управления небольших компаний, я старался систематизировать и упорядочивать собственный опыт. Кроме того, я постоянно изучал опыт лучших менеджеров и бизнес-тренеров со всего мира. Среди огромного количества материала и книг, которые мне пришлось изучить, я могу выделить книги Стивена Кови «7 навыков высокоэффективных людей», Дэна Кеннеди «Жесткий менеджмент», Джорджа Клейсона «12 недель в году». Но особенно полезной оказалась книга Рея Далио «Принципы», где описано, как нужно управлять бизнесом системно. Основная причина провала предприятий малого бизнеса заключается в том, что не только новички, но и предприниматели с опытом погружены в трясину текущих дел. И не только не имеют времени заниматься анализом текущего состояния бизнеса, и планированием будущего, но и не знают какие данные и показатели необходимо анализировать.
Бухгалтеры у таких предпринимателей, по большей части, работают на аутсорсе, и подают им отчеты и банковские цифры в лучшем случае раз в месяц, гораздо чаще — раз в квартал. Бывают особенно запущенные случаи, что цифры подаются только раз в год, при сдаче ежегодной отчетности. При этом, эти данные мало помогают не только принимать ежедневные управленческие решения, но и просто понимать, что на самом деле происходит в вашем бизнесе. Финансовые и балансовые отчеты для банкиров и налоговых ведомств вовсе не отражают ни реальных доходов, ни реальной ценности бизнеса.
Полученные знания и опыт, наложенные на специфику предприятий малого бизнеса, и стали базой собственной методики, основанной на комплексе показателей, отслеживание которых помогает реально управлять своим бизнесом. При этом система сбора данных и показателей, которые рассчитываются постоянно, совершенствуется и дополняется по мере роста и развития компаний и открытия новых направлений. Результатом моей многолетней работы стало открытие с нуля компаний в сфере малого бизнеса, в таких отраслях, как торговля, перевозки, сельское хозяйство. При этом, моя методика легко может применяться в сочетании с другими системами.
Какие задачи решает «Навигатор малого бизнеса»?
Методика поможет решить несколько задач, которые стоят перед руководителями и владельцами компаний в сфере малого бизнеса. Среди них могут быть:
1. Определение целей, которые необходимо достигнуть за определенный промежуток времени. В зависимости от специфики бизнеса, это могут быть финансовые, маркетинговые, производственные задачи, упорядочивание бизнес-процессов, определение необходимого и достаточного уровня компетенций персонала компании.
2. Разобраться, каким образом рассчитывать затраты и ресурсы для достижения поставленных бизнес-целей. Какие инструменты для этого можно использовать.
3. Систематически отслеживать с помощью системы показателей «Навигатора малого бизнеса» наиболее важные бизнес-процессы, а также степень достижения поставленных целей.
4. В случае необходимости настроить систему стимулирования и вознаграждения персонала, таким образом, чтобы сотрудники были заинтересованы в достижении поставленных целей. При этом премирование
