КулЛиб - Классная библиотека! Скачать книги бесплатно 

Фидбэк. Получите обратную связь! [Игорь Борисович Манн] (fb2)

Фидбэк. Получите обратную связь!
Игорь Борисович Манн
Фидбэк. Получите обратную связь! (fb2)
Жанры: Маркетинг, PR, реклама  

Добавлена: 04.05.2019
Версия: 1.0
ISBN: 978-5-00057-404-1
Кодировка файла: UTF-8
Издательство: Манн, Иванов и Фербер

Город: Москва
Аннотация:

Это книга посвящена обратной связи с клиентами и бизнес-партнерами. В ней почти полсотни способов получения откликов и оценок через все возможные «точки контакта» с потребителем, а также методика их правильного использования.
Выбирайте подходящие инструменты, слушайте своих клиентов, радуйте и удивляйте их своим вниманием и оперативностью – и в конечном счете зарабатывайте больше!
Книга особенно ценна высокой степенью детализации, множеством историй и примеров из российской практики. Наибольшую пользу она принесет маркетерам и руководителям малого и среднего бизнеса.


  [Оглавление]
Скачать fb2Читать

Читать в приложении