На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы (fb2)

На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы
Сергей Кузин
На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы (fb2)
Жанры: Психология   Самосовершенствование  
Серия: Психологический бестселлер (Эксмо)
Изд. Серия: Психологический бестселлер

Добавлена: 31.05.2016


Версия: 1.0
ISBN: 978-5-699-84424-1
Кодировка файла: utf-8
Издательство: Эксмо
Город: Москва
Аннотация:

Из этой книги вы узнаете, как выходить сухим из воды в любой ситуации трудного общения – как на публике, так и в диалоге. Вы получите готовую схему реагирования на любой словесный выпад в ваш адрес. Недовольный клиент? Злой начальник? Или просто выскочка в аудитории? Что бы ни случилось – вы будете знать, что делать!
Десятки видео самых удачных и самых провальных примеров общения, а также доступ к полному онлайн-курсу «На линии огня» на платформе Courson.ru позволят вам не только читать, но и смотреть и слушать эту книгу вживую.
В формате pdf A4 сохранен издательский дизайн.