Управление конфликтами (fb2)

Управление конфликтами
Виктор Шейнов
Управление конфликтами (fb2)
Жанры: Психология  

Добавлена: 01.12.2014


Версия: 1.0
ISBN: 978-5-496-00472-5
Кодировка файла: utf-8
Издательство: Питер
Город: Санкт-Петербург
Аннотация:

В книге известного отечественного психолога, конфликтолога, социолога В. П. Шейнова раскрыты психологические механизмы возникновения и развития конфликтов, рассмотрены внутриличностные, межличностные, внутригрупповые и межгрупповые конфликты, конфликтные и «трудные» личности.
Проанализированы конфликты в организациях и на предприятиях, в школах и вузах, конфликты между супругами, между родителями и детьми.
Предложена технология управления конфликтами, включающая их прогнозирование, предотвращение и разрешение.
Книга адресована конфликтологам, психологам-практикам, преподавателям и студентам, изучающим конфликтологию, а также всем, кто хочет помочь себе и близким в предотвращении и разрешении возникающих конфликтов.