Данная книга является 2-м (переработанным и дополненным) изданием книги «Банковский менеджмент и бизнес-инжиниринг», которая вышла в свет в 2011 году.
В неё включены новые разработанные автором методики и практический опыт по их применению в банках, обновлены методики и примеры, которые публиковались ранее. Благодаря этому 2-е издание по полноте и глубине охвата материала приблизилось к своему максимуму.
Книга «Банковский менеджмент и бизнес-инжиниринг» за прошедшее время стала одним из главных практических пособий для банковских руководителей, специалистов и консультантов, кто занимается задачами организационного развития и бизнес-инжиниринга. По сути, она была и остаётся единственной книгой в России и СНГ, в которой собраны все необходимые методики, бизнес-модели и материалы по данным задачам применительно именно к банковской отрасли.
Отметим, что в книге акцентируется внимание не на теоретических основах процессного подхода, системы сбалансированных показателей (BSC / KPI), стандартов ISO 9000, проектной работы и других подходов, а на том, как их применять на практике в коммерческом банке, шаг за шагом получая реальные результаты. Книга полностью основана на практическом опыте автора по реализации консалтинговых проектов в банках России и стран СНГ, а также на теоретических разработках и исследованиях автора.
